Получить груз
Подтвердить статус груза
Прибыть на склад
Оформить документы
Получить груз
Получите информацию о готовности груза к выдаче
- По телефону: +7 (495) 737-60-60
- Уведомление телеграммой
- Уведомление по e-mail. Подробнее об услуге - в разделе "Электронные услуги" - "E-mail уведомление"
- В окне "Отследить статус груза" вверху страницы, заполнив поля с номером авианакладной
- Лично в клиентском зале грузового терминала
* Для получения подтверждения по телефону Вам понадобится номер авианакладной.
Оформите транспортный пропуск
Вы можете оформить транспортный пропуск:
- Через сервис "Личный кабинет" сайта, меню "Оформить транспортный пропуск" *
- В бюро пропусков перед въездом на территорию терминала
- В клиентском зале грузового терминала
* Регистрация в личном кабинете происходит автоматически, после заполнения регистрационной формы.
ПОСТАВЬТЕ АВТОМОБИЛЬ НА ГОСТЕВУЮ ПАРКОВКУ
По прибытии поставьте автомобиль на одну из гостевых парковок ООО «Москва Карго» вне территории терминала:
P1 – легковой, среднеразмерный грузовой транспорт
P2 – большегрузный транспорт
Р4 – легковой транспорт
Парковка является бесплатной для клиентов, которые получают груз в ООО «Москва Карго».
Для выезда с парковки пройдите процедуру «Регистрации на получение груза и обнуления стоимости парковки».
Обязательно сохраните парковочный талон!
ОФОРМИТЕ ЛИЧНЫЙ ПРОПУСК НА ТЕРРИТОРИЮ ТЕРМИНАЛА
Обратитесь в Бюро пропусков для оформления личного пропуска на территорию терминала *
* При себе Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность; для транспортного средства - свидетельство о регистрации транспортного средства.
Обратитесь к специалисту клиентского зала за получением документов
Получите следующие документы в клиентском зале (2-ой этаж грузового терминала):
- Оригинал авианакладной
- Грузосопроводительные документы
Обратитесь в таможенные органы в случае прибытия груза, требующего таможенного оформления
Уведомление о выпуске груза в свободное обращение поступит в ООО «Москва Карго» в электронном виде по каналам Федеральной таможенной службы РФ.
В случае отсутствия уведомления для выпуска груза потребуется оригинал Таможенной декларации.
Произведите оплату услуг ООО «Москва Карго»
Получите и оплатите счет за услуги ООО «Москва Карго».
Способы оплаты: безналичный, наличный, банковской картой.
Вы можете запросить авансовый счет в электронном виде (24/7):
(Сумма аванса определяется Вами самостоятельно)
+7 (495) 737-60-60 доб. 4015
Авансовый счет также можно получить в Личном кабинете на сайте www.moscow-cargo.com.
Оформите материальный пропуск
Оформите материальный пропуск у специалиста клиентского зала.
Обязательно сообщите специалисту ООО «Москва Карго» количество и номера транспортных средств, прибывших для получения груза.
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ В ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ
Проследуйте на парковку, где Вы оставили автомобиль, либо проинформируйте водителя, ожидающего на стоянке, о готовности груза к выдаче и необходимости зарегистрироваться в электронной очереди.
Зарегистрируйтесь в электронной очереди самостоятельно или с помощью водителя через терминалы, установленные в клиентском зале и на парковках P1, P2, P4.
Ожидайте вызова Вашего ТС к назначенным воротам на электронном табло и по SMS *
* В случае затруднений при регистрации или неполучения SMS, позвоните по телефону +7 495 737 60 60 доб. 3333
НАПРАВЛЯЙТЕСЬ НА КПП ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ДОСМОТРОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
После вызова направляйтесь на КПП (въезд на терминал) для проведения досмотровых мероприятий.
Для выезда с парковки, после завершения регистрации, обнулите стоимость парковки, выбрав в меню «ПОЛУЧЕНИЕ ГРУЗА» сервис «ОБНУЛЕНИЕ СТОИМОСТИ ПАРКОВКИ», и отсканируйте штрих-код на парковочном талоне.
ПРОСЛЕДУЙТЕ К НАЗНАЧЕННЫМ ВОРОТАМ И ПОЛУЧИТЕ ГРУЗ
Проследуйте к назначенным воротам и получите груз *
Обращаем Ваше внимание!
В случае неполучения груза в течение 3-х часов с момента вызова Вашего транспортного средства на ворота, невостребованный груз помещается на платное ответственное хранение.
*При необходимости, услуги по загрузке могут быть оказаны сотрудниками ООО «Москва Карго» (услуга платная).
ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА
При получении груза без использования транспортного средства, после документального оформления проследуйте в зону выдачи грузов:
- к воротам № 26 (грузы без таможенного оформления)
- к воротам № 13 (грузы, прошедшие таможенное оформление)
*При необходимости, услуги по загрузке могут быть оказаны сотрудниками ООО «Москва Карго» (услуга платная).