Получить груз
Подтвердить статус груза
Прибыть на склад
Оформить документы
Получить груз
- По телефону: +7 (495) 737-60-60
- Уведомление телеграммой
- Уведомление по e-mail. Подробнее об услуге - в разделе "Электронные услуги" - "E-mail уведомление"
- В окне "Отследить статус груза" вверху страницы, заполнив поля с номером авианакладной
- Лично в клиентском зале грузового терминала
* Для получения подтверждения по телефону Вам понадобится номер авианакладной.
Вы можете оформить транспортный пропуск:
- Через сервис "Личный кабинет" сайта, меню "Оформить транспортный пропуск" *
- В бюро пропусков перед въездом на территорию терминала
- В клиентском зале грузового терминала
* Регистрация в личном кабинете происходит автоматически, после заполнения регистрационной формы.
По прибытии поставьте автомобиль на одну из гостевых парковок ООО «Москва Карго» вне территории терминала:
P1 – легковой, среднеразмерный грузовой транспорт
P2 – большегрузный транспорт
Р4 – легковой транспорт
Парковка является бесплатной для клиентов, которые получают груз в ООО «Москва Карго».
Для выезда с парковки пройдите процедуру «Регистрации на получение груза и обнуления стоимости парковки».
Обязательно сохраните парковочный талон!
Обратитесь в Бюро пропусков для оформления личного пропуска на территорию терминала *
* При себе Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность; для транспортного средства - свидетельство о регистрации транспортного средства.
Получите следующие документы в клиентском зале (2-ой этаж грузового терминала):
- Оригинал авианакладной
- Грузосопроводительные документы
Уведомление о выпуске груза в свободное обращение поступит в ООО «Москва Карго» в электронном виде по каналам Федеральной таможенной службы РФ.
В случае отсутствия уведомления для выпуска груза потребуется оригинал Таможенной декларации.
Получите и оплатите счет за услуги ООО «Москва Карго».
Способы оплаты: безналичный, наличный, банковской картой.
Вы можете запросить авансовый счет в электронном виде (24/7):
(Сумма аванса определяется Вами самостоятельно)
+7 (495) 737-60-60 доб. 4015
Оформите материальный пропуск у специалиста клиентского зала.
Обязательно сообщите специалисту ООО «Москва Карго» количество и номера транспортных средств, прибывших для получения груза.
Проследуйте на парковку, где Вы оставили автомобиль, либо проинформируйте водителя, ожидающего на стоянке, о готовности груза к выдаче и необходимости зарегистрироваться в электронной очереди.
Зарегистрируйтесь в электронной очереди самостоятельно или с помощью водителя через терминалы, установленные в клиентском зале и на парковках P1, P2, P4.
Ожидайте вызова Вашего ТС к назначенным воротам на электронном табло и по SMS *
* В случае затруднений при регистрации или неполучения SMS, позвоните по телефону +7 495 737 60 60 доб. 3333
После вызова направляйтесь на КПП (въезд на терминал) для проведения досмотровых мероприятий.
Для выезда с парковки, после завершения регистрации, обнулите стоимость парковки, выбрав в меню «ПОЛУЧЕНИЕ ГРУЗА» сервис «ОБНУЛЕНИЕ СТОИМОСТИ ПАРКОВКИ», и отсканируйте штрих-код на парковочном талоне.
Проследуйте к назначенным воротам и получите груз *
Обращаем Ваше внимание!
В случае неполучения груза в течение 3-х часов с момента вызова Вашего транспортного средства на ворота, невостребованный груз помещается на платное ответственное хранение.
*При необходимости, услуги по загрузке могут быть оказаны сотрудниками ООО «Москва Карго» (услуга платная).
При получении груза без использования транспортного средства, после документального оформления проследуйте в зону выдачи грузов:
- к воротам № 26 (грузы без таможенного оформления)
- к воротам № 13 (грузы, прошедшие таможенное оформление)
*При необходимости, услуги по загрузке могут быть оказаны сотрудниками ООО «Москва Карго» (услуга платная).