Русский English 中文
backdrop

Контакты

Контакты

Адрес:                    141402, Московская область, г. Химки, Шереметьевское шоссе, владение 28

Администрация:  Московская обл., г. Химки, Шереметьевское шоссе, владение 6К

Почтовый адрес: 141426, Московская область, г. Химки, а/п Шереметьево-1, а/я 80


Дирекция по качеству и сертификации

+7 (495) 737-6060 доб. 17-22

quality@moscow-cargo.com

Понедельник - четверг 09.00 - 18.00 / пятница 09.00 - 15.30


Вопросы, с которыми Вы можете обратиться:


  • Замечания  и предложения относительно качества обслуживания клиентов и авиакомпаний

СЕКТОР РОЗЫСКА ГРУЗА

+7 (495) 737-6060 доб. 41-70, 41-90, 41-91

cargotrc@moscow-cargo.com

Ежедневно 09.00 – 21.00


Вопросы, с которыми Вы можете обратиться:


  • Розыск, возврат в пункт отправки невостребованного и ошибочно засланного груза


CALL Center

+7 (495) 737-6060 

info-feedback@moscow-cargo.com

Круглосуточно


Вопросы, с которыми Вы можете обратиться:


  • Справочная информация о статусе груза, процедурах выдачи и приема груза к перевозке
  • Информация по дополнительным услугам


СЕКТОР ОБРАБОТКИ ГРУЗОВ НА ОСОБЫХ УСЛОВИЯХ

+7 (495) 737-6060 доб. 41-10, 41-11, 41-14, 41-24

cargodgr@moscow-cargo.com

Круглосуточно


Руководитель сектора обработки грузов на особых условиях Сергей Горюшкин

+7 (495) 737-6060 доб. 41-22

SGoryushkin@moscow-cargo.com

Понедельник - четверг 09.00 – 18.00 / пятница 09.00 - 15.30


Вопросы, с которыми Вы можете обратиться:


  • Обработка опасных грузов, живых животных, грузов с t режимом


ОТДЕЛ ПРОДАЖИ ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗОК и аренды

+7 (495) 730-6264

+7 (495) 737-6060 доб. 34-01, 34-02

bron@moscow-cargo.com

Ежедневно 08.00 – 20.00


Главный эксперт по продаже грузовых перевозок и аренде  Константин Симаев

+7 (495) 737-6060 доб. 30-01

KSimaev@moscow-cargo.com 

Понедельник - четверг 09.00 – 18.00 / пятница 09.00 - 15.30


УПРАВЛЕНИЕ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Руководитель управления по работе с клиентами Михаил Кириллов

+7 (495) 737-6060 доб. 30-05

MKirillov@moscow-cargo.com


Главный специалист Денис Азаров

+7 (495) 737-6060 доб. 30-06

DAzarov@moscow-cargo.com

Понедельник - четверг 09.00 – 18.00 / пятница 09.00 - 15.30


Вопросы, с которыми Вы можете обратиться:


  • Исполнение обязательств перед грузоотправителями / грузополучателями в аэропорту Шереметьево
  • Рассмотрение замечаний и предложений клиентов грузового терминала


УПРАВЛЕНИЕ ПО РАБОТЕ С АВИАКОМПАНИЯМИ

Руководитель управления по работе с авиакомпаниями Наталья Сухова

+7 (495) 737-6060 доб. 30-02

NSukhova@moscow-cargo.com

Главный специалист Лариса Тарабрина

+7 (495) 737-6060 доб. 30-07

LTarabrina@moscow-cargo.com

Понедельник - четверг 09.00 – 18.00 / пятница 09.00 - 15.30


Вопросы, с которыми Вы можете обратиться:


  • Исполнение обязательств по Соглашениям с авиакомпаниями
  • Рассмотрение замечаний и предложений авиакомпаний и агентов


УПРАВЛЕНИЕ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

Отправить груз: 


+7 (495) 737-6060 доб. 41-44, 41-73, 41-74, 40-64, 41-33

SSOPV@moscow-cargo.com

Круглосуточно


Эксперт сервисного обслуживания по вылету Светлана Лапшинова 

+7 (495) 737-6060 доб. 41-33

SLapshinova@moscow-cargo.com

Понедельник - четверг 09.00 – 18.00 / пятница 09.00 - 15.30



Получить груз: 


+7 (495) 737-6060 доб. 40-63, 40-15

SSOPP@moscow-cargo.com

Круглосуточно

И.о. эксперта сектора сервисного обслуживания по прилету Наталья Можаева

+7 (495) 737-6060 доб. 41-43

 NMozhaeva@moscow-cargo.com

Понедельник - четверг 09.00 – 18.00 / пятница 09.00 - 15.30


Руководитель управления сервисного обслуживания клиентов Евгений Казанцев

+7 (495) 737-6060 доб. 10-07

ekazantsev@moscow-cargo.com

Понедельник - четверг 09.00 – 18.00 / пятница 09.00 - 15.30


Вопросы, с которыми Вы можете обратиться:


  • Исполнение обязательств перед грузоотправителями/грузополучателями по документальному оформлению грузов по прилету/вылету (клиентский зал), в том числе счета за услуги, доверенности.


УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ

+7 (495) 737-6060 доб. 22-22, 42-05, 42-07

ud@moscow-cargo.com

ops@moscow-cargo.com

круглосуточно



Руководитель управления производственно-диспетчерской службы Дмитрий Симаков 

+7 (495) 737-6060 доб. 42-08

dsimakov@moscow-cargo.com

Понедельник - четверг 09.00 – 18.00 / пятница 09.00 - 15.30


Вопросы, с которыми Вы можете обратиться:


  • Cогласование обработки грузов специальных категорий, выполнение чартерных рейсов
  • Получение, обработка, отправка сообщений в рамках договора с авиакомпанией


Управление подбора и адаптации персонала

+7 (495) 737-6060  доб. 13-14, 13-15, 13-16

+7 (926) 634-4216, +7 (925) 900-5459

rabota@moscow-cargo.com

Понедельник - четверг 09.00 – 18.00 / пятница 09.00 - 15.30

Упаковка груза

+7 (926) 634-26-38, +7 (985) 418-91-91

Понедельник - пятница с 08.00 – 17.00 / Суббота - воскресенье с 08:00 – 20:00 

ШЕРЕМЕТЬЕВСКАЯ ТАМОЖНЯ

+7 (495) 538-7227 - Дежурная служба

sheremetyevo_odo@ca.customs.ru

http://sh.customs.ru/ 

Таможенный пост Аэропорт Шереметьево (грузовой)

+7 (495) 538-7620 

Круглосуточно

+7 (495) 538-7624, +7 (495) 538-7324 - ОДО поста 

Ежедневно с 09.00 до 21.00 без перерывов

Sher_gruz_priem@ca.customs.ru

Авиационный таможенный пост (ЦЭД)

+7 (495) 538-7649, +7 (495) 538-7632, +7 (495) 538-7618, +7 (495) 538-7626 - по вопросам ДТ, находящихся на оформлении

Ежедневно с 09.00 до 21.00 без перерывов

+7 (495) 538-7633 - ОДО поста

Ежедневно с 09.00 до 21.00 без перерывов

sher_ced@ca.customs.ru

УПРАВЛЕНИЕ РОССЕЛЬХОЗНАДЗОРА

ВЕТЕРИНАРНЫЙ КОНТРОЛЬ

+7 (925) 900-5086

Круглосуточно

ФИТОСАНИТАРНЫЙ КОНТРОЛЬ

+7 (495) 198-0771 

Круглосуточно