Как получить или отправить груз

Получателям

 

1. Получить пропуск на территорию Грузового комплекса.

 

Заполните заявку и получите пропуск дистанционно в течение 5 мин (доступно посредством сервиса "Личный Кабинет").

 

2. Приехать к нам, получить документы на груз.

При себе необходимо иметь:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ или временное удостоверение личности гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина, удостоверение беженца, удостоверение личности военнослужащего)
  • доверенность на получение груза (для юридических лиц)

 

 

3. Оформить импортный груз в таможне. Адрес:  Московская обл., городской округ Химки, Шереметьевское шоссе, д.2-а (серое здание). Сайт Шереметьевской таможни http://sh.customs.ru/

 

4. Оплатить счет.  Способы оплаты: наличный, безналичный, банковской картой, картой «Москва Карго». 
Запросить счет в электронном виде (24/7).
- прилетающие грузы: тел. +7 (495) 737 6060 доб. 4015, e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


5. Получить груз на складе. Все категории специального груза(скоропортящиеся, груз 200, живые животные и др.) должны быть оформлены в органах ветеринарного, фитосанитарного контроля и пр.
 

Инструкция о порядке получения груза 

 

Отправителям

 

1. Забронировать авиаперевозку груза (в нашем отделе продаж или у своего агента).

 

2. Приехать к нам, для сдачи груза к перевозке.

 

При себе необходимо иметь:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ или временное удостоверение личности гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина, удостоверение беженца, удостоверение личности военнослужащего)
  • доверенность на сдачу груза (для юридических лиц)
  • подтверждение о бронировании груза

 

4. Сдать груз на склад.

Правила приема груза

  • К воздушной перевозке принимается груз, который по своему качеству, свойствам, объему, весу и упаковке допущен к транспортировке воздушными судами в соответствии с требованиями международных договоров Российской Федерации, Федеральных авиационных правил и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также законодательства страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка груза.
  • Грузы должны быть упакованы в тару, емкости и другие компоненты и материалы, обеспечивающие защиту груза от повреждений, порчи и потерь, целостность груза, защиту окружающей среды от загрязнения, а также обработку груза (далее - упаковка) с учетом специфических свойств груза и особенностей таким образом, чтобы обеспечивалась их сохранность при перевозке, перевалке, перегрузке, транспортировке и хранении, а также исключался доступ к содержимому и возможность причинения вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, воздушному судну, другим грузам, багажу или имуществу перевозчика. Упаковка груза должна обеспечивать возможность его надежного крепления на борту воздушного судна.
  • Груз должен быть доставлен в аэропорт отправления с учетом сроков, необходимых для его обработки, а также для прохождения предполетных формальностей и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Особенности подготовки к перевозке:
- живых животных
- охлажденной рыбы

 

5. Оплатить счет.


Способы оплаты: безналичный, наличный, банковской картой, картой «Москва Карго».
Запросить счет в электронном виде (24/7).
- вылетающие грузы: тел. +7 (495) 737 6060 доб. 4137, e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.


6. Сдать документы на груз.


Инструкция по отправке грузов


______________________________________________________________________________________________________________________

Примечания:

      Груз может быть не принят к перевозке и бронирование аннулировано без предупреждения грузоотправителя в следующих случаях:
    • в установленный срок не произведена оплата грузоперевозки и предоставленных услуг по наземной обработке;
    • наличие в грузе запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ;
    • груз не предъявлен к перевозке в срок, установленный для данной категории груза (живые животные – не ранее 6 часов и не позднее, чем за 4 часа до вылета рейса; курьерские отправки – не позднее, чем за 2 часа до вылета, экспресс-грузы – не позднее 4 часов до вылета, прочие грузы – не позднее 7 часов до вылета рейса)